תוכנה שמתאימה לדרך שבה אתם עובדים.

לא. מספיק לתאר את התהליך, המשתמשים והבעיה. בשיחה הראשונית נבדוק התאמה; אפיון מפורט מוצע בנפרד לפי הצורך.

בודקים את הצורך ואת הכלים שכבר קיימים בארגון. אם שדרוג או חיבור בין כלים יכולים לתת מענה, בוחנים אותם לפני שמחליטים לפתח מערכת חדשה.

כן, אם היא נותנת מענה לתהליך שימושי. מגדירים מה חיוני להפעלה הראשונה, אילו ממשקים נדרשים ומה אפשר לדחות להמשך.

העלות ולוח הזמנים תלויים בתכולה, במורכבות ובממשקים. לאחר בירור נבהיר מה ניתן להעריך ומה דורש אפיון או בדיקה נוספת.